はなまるリビングからの
お知らせ

News from HanamaruLiving

はなまるリビングの営業マンはThe sales staff of HanamaruLiving

訪問の際は、顔写真入りの社員証と名刺を提示し、当社指定制服の着用、社名入り営業車での移動を徹底しております。

【社員証】全社員、顔写真入り社員証を常時携帯

【名刺】全社員、顔写真入り名刺を常時携帯

【制服】当社指定の制服を着用(左胸にHANAMARUの文字)

【営業車】はなまるリビング社名の入った営業車で訪問

このような相談が寄せられてますConsultation from customers

  • ・他社が、「はなまるリビングです」と名乗り訪問してきた。
  • ・はなまるリビングだと思い契約した ら、全く違う会社だった。
  • ・「うちと、はなまるさんは同じだから」と言って営業をかけてきた。
  • ・はなまるリビングに頼もうと思っていると話したら、「あそこの会社は○○○○○だ」と事実無根の事を言って帰っていった。
  • ・「はなまるリビングは、うちの下請けだ」と言われた。
  • ・「はなまるさんから委託されてきました」と言われた。
  • ・「あそこの社員は全員、うちの会社に在籍していた」と言われた。

このように、お客様から多くの情報提供をいただいております。
おかしいなと感じましたら、どんなことでも当社お客様相談室へ、お気軽にご相談ください。

当社と悪徳業者との違いThe difference with the bad trader

営業活動について

当社は、電話での勧誘は一切行っておりません。
悪徳業者は電話での勧誘がメインになっております。

販売方法について

当社は、お客様のお宅へ訪問し販売させていただいております。
悪徳業者はハイハイ商法や睡眠商法等の方法により販売しています。

注文時について

当社は、商品・作り方・加工の方法・契約前後の内容を納得して頂くまで説明いたします。
悪徳業者は契約することだけを主に説明します。

注文内容について

当社はオーダーメイド制を採用し、価格・商品・加工等お客様のライフスタイル合わせた注文に対応しています。
悪徳業者は商品・価格・加工等選択肢が非常に少なく、高額かつ注文後の対応がない場合があります。

契約書の作成について

当社は、特定商取引法の要件を満たした当社契約書ひな形にて2通作成し、必ず署名・押印を頂いております。
悪徳業者は契約書が作成されない、若しくは特定商取引法の要件を満たさない契約書を作成します。

クーリングオフについて

当社は、契約書の中に所定の文字の大きさで8日間と明記しております。
悪徳業者は記憶が無い、若しくはかなり細かい字でごまかしています。

社員の証について

当社は、名刺・社員証・制服・営業車まで全てに当社社名を入れております。
悪徳業者は不明瞭なことがよくあります。

※1)催眠商法とは、冷静な判断ができない高揚した雰囲気の中で高額な商品を売りつけるもの。狭い会場に人を集め、販売員が巧みな話術で場を盛り上げながら、「ハイハイ」と手を上げさせることから「ハイハイ商法」と呼ばれたりします。

【注文書】お客様控え右部分に大きくクーリングオフの内容記載

【お問合せ先文書】常時お客様にお声がけ頂ける様、配布